本文摘要：8月份以来，濮阳第一河务局堤防收费站环绕“文明窗口创立”活动，增大“最佳文明单位”争创力度，融合管理工作中的薄弱环节，引人注目职工教育，积极探索，不断丰富文明创立内容，全力打造出文明窗口。

8月份以来，濮阳第一河务局堤防收费站环绕“文明窗口创立”活动，增大“最佳文明单位”争创力度，融合管理工作中的薄弱环节，引人注目职工教育，积极探索，不断丰富文明创立内容，全力打造出文明窗口。　　一是牢牢地逃跑职工政治教育不放开，引人注目队伍建设的紧迫性和重要性，致力于培育一支政治强劲，业务精，作风于是以，精辟任何考验的职工队伍。　　二是深入开展“三优四化”（优质服务、优良秩序、优美环境，工作程序化、管理科学化、服务规范化、行动军事化）活动和“四比一看”（比服务、比奉献给、比管理、比技能、看业绩）劳动竞赛，广泛开展主题鲜明的劳动竞赛和技术比武，创建以赛事促建、以赛代培的工作模式，创意视学方案，建立健全失望视学机制，如采行社会调查和问卷方式征求社会意见，有针对性地积极开展文明创立载体活动。

　　三是一直按照“捉管理、打基础、捉服务、创文明”的指导思想，坚决以人为本的管理方式，推崇制度建设，狠抓制度实施，规范内部管理，坦率收费纪律。　　四是坚决标准，按章收费，强化征管工作，做“自荐不溢”，杜绝私放人情车和随便转变收费标准等违规行为。并增大对各类收费违纪行为的稽查力度和惩处力度，提高收费职工杯葛不当收费不道德的自觉性。

　　五是更进一步完备文明服务规范，根据自身特点，制订具备本行业特点的文明服务标准、措施和口号，在服务“亮点”上下功夫，明确提出“微笑与你同行，五谷丰登相伴你左右”、“无法爱人哪行才干哪行，要腊哪行爱人哪行”的服务理念。

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