本文摘要：

连锁圈干货 |

课程体系建设的原则：首先要参考的是公司的谋划战略目的以及凭据战略目的所制订的谋划计谋再由谋划计谋开发关键培训课程以及从员工晋级在该岗位所需要胜任的课程从而保证各项培训实施能力相匹配发生明确的效果而且实现上承战略、下接绩效。

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课程体系建设的原则：首先要参考的是公司的谋划战略目的以及凭据战略目的所制订的谋划计谋再由谋划计谋开发关键培训课程以及从员工晋级在该岗位所需要胜任的课程从而保证各项培训实施能力相匹配发生明确的效果而且实现上承战略、下接绩效。

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2、尺度化有利于稳定和提高企业产物质量和服务质量；

好比确定尺度化工具分为两个层面：职能尺度化和岗位尺度化。

课程体系建设的原则：首先要参考的是公司的谋划战略目的以及凭据战略目的所制订的谋划计谋再由谋划计谋开发关键培训课程以及从员工晋级在该岗位所需要胜任的课程从而保证各项培训实施能力相匹配发生明确的效果而且实现上承战略、下接绩效。

商学院卖力组织讲师的团体学习、能力提升运动。

凭据学院确定的课程体系计划组织建立课程开发小组不定期召开研讨会对课程举行研讨、设计。讲师以自主培训和在职培训为主。

企业在外派培训、事情时间方面给予一定的资源和支持。学院每年将为讲师不定期举行“讲师技术培训”运动并提供课件开发、课本编写、课程教学方面的资源与支持。

以谋划为导向的运营系统

连锁企业谋划治理的基本原则是四化：尺度化、简朴化、专业化与奇特化其中尺度化是最主要的它在一定水平上是其他三化的体现。

督导系统主要卖力监视各区域内门店的运营行为与运营运动是否切合公司要求的尺度与规范并实时提供资助与指导对违规或倒霉行为举行纠正或处罚；同时卖力监视总部各部门对连锁门店服务的针对性、实时性和有效性观察连锁门店的满足度向对应部门反馈的合理化建议；规范和资助切合企业生长思路的运营行为提升企业连锁运营、执行能力协助企业战略生长目的的告竣。

1、连锁行业的可复制性特征决议了尺度化是复制、扩张的必备、规模化谋划的重要前提；

尺度化对连锁企业的重要性主要体现在三方面：

3、高度统一的尺度化治理可以简化日常治理事情提高治理水平和效率。

最后一定要保障尺度化接地气1、回到事情现场验证2、人人有事做事事有人做3、尺度化+人性4、做的写出来写的做出来5、不把习惯当尺度6、与团队的职业化水平相匹配。

连锁企业的尺度化运营系统建设可以分为四步：确定尺度化工具、确定尺度化模块、关键尺度化手册评估、手册实施方案。

职能尺度化是凭据该岗位在企业中需要发挥的功效性要求设定其尺度。

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