本文摘要：陈女士最近要去印度旅游实地考察，但邀方警告她行程不包括旅游保险，须要自行出售。

陈女士最近要去印度旅游实地考察，但邀方警告她行程不包括旅游保险，须要自行出售。但是她回答了多家旅行社和在线旅游网，皆没分开出售的旅游保险，这让她有点不知所措。记者在专访中找到，虽然马航客机坠毁后旅游投保亲率有所下降，但是购买率依然保持在一个较为较低的水平，更加有一点推崇的是，自助游投保亲率基本上为零，这与欧美日韩等国家高达90%以上的购买率构成反感的鲜明。

自助游投保情况很少闻记者专访多家旅游机构了解到，虽然近年来旅游保险的投保亲率大大下降，但是购买率整体上依然正处于较为较低的水平。中国国旅广东公司采购中心总经理陈敏回应，目前旅行社主要有三类保险，第一类是旅行社责任险，归属于旅行社皆要出售的强制险，该险种主要是保险公司旅行社在的组织旅游活动过程中因疏失、过错导致事故所不应分担的法律赔偿金责任的险种，投保人为旅行社，一旦再次发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害者旅客展开赔偿金，具备很强的社会公益性。第二类是团队意外险，受益人是旅行团的团友，一般情况下旅行社不会根据成本情况赠送给团友，相等于包括在团费里面。

第三类是个人意外险，我们一般不会在客人甄选的时候，根据行程的安全系数引荐给参团的团友，比如说有爬山、潜水等具有一定危险性的旅游项目的线路。陈敏回应，由于这并不是强迫出售的保险，目前出售个人旅游意外险的游客大约有50%，主要集中于在欧美等长线泛舟产品中。

陈敏还透漏，团队泛舟和自由行都会有不少人出售保险，但是自助游的很少闻，基本上没，我们今年仅有收到一位自助游客分开出售旅游保险的市场需求。记者专访中也找到，目前只有极少数的旅行社向自助游客出售旅游保险，不少大型在线旅游商也没分开出售旅游保险，基本上要配上涉及产品出售，仅有淘宝旅行上部分商家有单品出售。市场太小了，自助游客基本上没出售旅游保险的意识，因此很多旅行社和在线旅游商都会分开出售旅游保险。

一位旅游业界人士如此回应。广东人出游投保亲率低于马航、越南等境内外意外事件和天灾人祸时有发生，游客和媒体对旅游保险的关注度提高。携程旅行网日前公布国内首份《2013-2014旅游意外险投保赔偿报告》，报告表明，近一年来游客投保亲率提升5%，多达八成消费者无意出售旅游保险。而在主要抵达城市中，上海居民投保亲率最低，广东区域投保亲率低于。

该报告还表明，我国旅游者对旅游意外保险投保亲率持续上升，将近一年内，在携程网上预约旅游产品的同时，强迫出售旅游意外险的旅游者多达百万人次，游客的投保亲率提升5%，部分出境游区域的投保亲率最低超过80%以上。报告中携程还公布了对用户的旅游保险意愿和满意度调查，结果显示，大部分游客已教导强迫出售旅游保险的习惯。旅游者出售旅游保险意愿约83%。

多达七成的旅游者出售旅游保险的原因是习惯性出售，上下班有确保安心，其他因素依序是：旅途中有高风险项目、目的地不安全性、出游中有老人和小孩等。游客对人身确保的关注度最低，最注目的保险是车祸损害、医疗保险，其次是财产安全性保险。航班延后、旅程中止等旅行不便沦为尤为频密经常出现的旅游风险。

携程对一年内数百万级的投保案例统计资料得出结论，旅程延后是保险理赔最少的案件，占到总事件的77%。在赔偿金额中占比也最低，约45%。其他事件依序是旅程中止和更改、医疗事件、财产损失、行李延后、车祸身故和残疾。

从全国的范围来看，广东人出游多，但是投保亲率毕竟低于的，这一现象也让我们思维了很久。旅游业人士曾先生回应，业界普遍认为这跟广东旅游市场发展更为成熟期以及人们的观念有相当大的关系，他们普遍认为自己熟知，不必须出售旅游保险。中外保险购买率差距占优势虽然上述报告表明过去一年内强迫出售旅游意外险的旅游者多达百万人次，但是相对于中国可观的出游规模而言，依然只是较小的比例。

来自国家旅游局的统计数据表明，2013年中国公民出境总人数为9819万人次，比2012年快速增长18%，这一数字意味著中国出境游规模刷新历史新纪录，早已沦为世界第一大出境游客源市场。预计2014年中国出境旅游人数为1.1亿人次，快速增长13%左右，将首次突破1亿人次。此外，国内游方面，2013年国内旅游人数为32.62亿人次，比上年快速增长10.3%。

携程是在线旅游巨头，其数据有一定的代表性，因此从出境游与国内游33亿多人次的情况来看，100万人次依然是十分小的量，目前并没出售旅游保险的全国性统计数据分析，但是团队投保亲率基本会多达五成，而自助游投保亲率预计严重不足5%。一位不透漏姓名的在线旅游业人士回应，由于旅游保险的利润较高，一般业内人士不不愿托，也不不愿发布明确的数据，但是不不愿多说道也意味著不半透明无以推展。

该人士更进一步透漏，欧美日韩等国家旅游保险的投保亲率低约90%以上，中外差距占优势。加拿大BC省旅游局中国区经理胡瑛回应，前往美国旅游的加拿大游客十分多，由于美国医疗费用十分便宜，一旦在旅行途中生病，诊治不会赚到一大笔钱，因此加拿大游客出外旅游基本上都会出售涉及的旅游保险，而且在加拿大出售旅游保险十分便利，基本上都可以在网上操作者已完成，也可以到保险公司出售，赔偿等流程也十分便利。

自助游投保亲率低落原因解析原因一：旅游保险不简单在广州工作的罗先生前段时间一家三口自助游前往新加坡，并没出售旅游保险，一家三口也玩游戏得十分快乐。在拒绝接受记者专访时，罗先生回应，除了此前办理申根护照必须出售旅游保险作为其中一份申请材料外，没出售过旅游保险，平时过来旅游都是自助游，没出售旅游保险的习惯，我自己出售了根本性疾病保险和人寿保险，实在旅游保险不简单，没出售的适当。

记者在专访中找到，与罗先生点子类似于的人占到了大多数，他们普遍认为旅游保险不简单浪费钱，一位业内人士也回应，很多人指出车祸再次发生的几率很低，如果本身早已出售了其他保险的，不必须再度反复出售。原因二：充足理解目的地在上述携程公布的报告中，广东人的投保亲率低于，也印证了旅游业人士曾先生的分析，广东是全国旅游发展最成熟期的地方，广东人也是最先大规模出有省探亲旅游的，他们的旅游经验非常丰富，普遍认为自己对目的地有充足的理解，有些地方堪称去过好比一两次。作为全国旅游发展尤为成熟期的省份之一，广东人的出游经验比较非常丰富，小王虽然刚刚毕业没有几年，但是早已去过了不少地方，他对记者回应，基本上每次去一个地方，都会做到很详尽的进击，在脑海中再行演练一遍，对当地理解充足多才上下班，因此并不像很多人对陌生目的地有忧虑那样必须出售旅游保险来保安心。

我有个朋友前两个星期才去了泰国，现在也还在泰国玩游戏，很多人担忧政局不平稳影响安全性，但是他对泰国很熟知，所以他显然没担忧这个问题。原因三：险种太多不明晰钱女士爱好自助游，每次出游都会出售保险，前几年不会买单次的旅游保险，去年开始改买一年期的交通意外险。她回应，出去玩的时候最有可能再次发生危险性的是乘坐飞机、汽车、轮船等交通工具，所以出售了一年的交通意外险，由于也有卖其他保险，所以就仍然额外出售旅游保险了。

旅行社人士回应，钱女士出售的交通意外险不能确保交通方面的支付，而在旅途中因为饮食、生病等问题产生的费用，则不出赔偿项目中。实质上这也是险种过于多导致的不明晰所引发的。记者了解到，目前旅游保险的种类五花八门，很多消费者也摸不着头脑，还包括水上交通工具可选保险、境外邮轮短线保险、爸妈安心泛舟保险、海岛旅游保险、中东非购物可选保险、高原保险、滑雪泛舟保险、证件遗失境外短线保险、旅行救援境外长线保险等等十分多。

一般游客是没心思去辨别这些险种的，所以索性懒得卖，实在自己小心确保安全就充足了。原因四：不告诉在哪里买旅游保险在自助游游客中无法推展，记者目前仅有找到中国国旅广东公司、淘宝旅行有涉及产品出售，很多旅行社和在线旅游商索性不分开出售旅游保险，这种现状也造成想出售旅游保险的游客去找将近出售的途径，上述计划去印度旅游实地考察的陈女士就因为买旅游保险而不知所措。业内人士认为，虽然目前网上可以出售到旅游保险，很多保险公司的网站也获取涉及产品，但是由于担忧诈骗和无以赔偿的问题，很多人并不安心网络出售途径。

国内旅游保险产品本身以及旅游保险的涉及设施服务都不是很完备，难以获得人们的信任，特别是在是仍然以来保险业从业人员在人们心目中的印象并不欠佳，这些问题并非短时间内可以解决问题得了，必须完备的产品体系和服务设施。必用投资看作旅游保险记者手记旅游保险多少钱？2元、20元、100元等等，相对于目前的物价而言，这样的价格并远比太高，但是现实情况毕竟投保亲率不低。笔者在专访中找到，有非常一部分人从投资的角度去看来这份类似的保险，他们指出旅游保险和每年卖的保险不一样，行程完结五谷丰登回来，几十元就打水漂了，但是人寿保险等一些保险就不一样，不会有收益，不会有归还。

很多人会给汽车买全健，也会有归还，但是依然几千元花上得不手软，因为实在交通车祸几率低，划痕有可能也少不了，买了更加心安。只不过旅游保险也是一样的，投保亲率较低的问题出有在哪里？价格不半透明、产品种类简单、观念不互通等众多因素的影响，旅游保险的投保亲率仍然都较为较低。

无论游客还是保险公司，看来旅游保险，都过分功利性。目前市面上的一份航空意外险售价广泛为20元，保险公司实在低不低？当真不少乘客实在低，聪慧的游客经常采行这样的办法，自己掏钱就不卖，别人掏钱或者公费，那就出售。这种出售不道德本身就早已是畸形的了，游客实在20元不值。

在旅行的途中，谁都无法确保100%的安全性，旅游保险是在车祸再次发生时，保险公司能将游客的损失降到低于，几十元卖的是一份确保。对于保险公司而言，如何合理设计旅游保险，如何合理定价，业内人士应当更加详尽地考量，而不是只告诉他大家国外投保亲率低，你们要跟上潮流。

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