本文摘要：除了堂食和外卖，另有一个常见的用餐场景经常被餐饮人忽视，那就是“自提”。

除了堂食和外卖，另有一个常见的用餐场景经常被餐饮人忽视，那就是“自提”。在新冠疫情之后，出于宁静就餐的思量，自提重新成为了重要的餐饮谋划场景。当地生活平台及餐饮品牌也努力围绕自提发力，掘客更多营收增长点，同时也为消费者带来更多便利。

餐饮老板内参 王菁 | 文（此处已添加圈子卡片，请到今日头条客户端检察）发力自提，餐饮品牌的营收新增长点今年年头突如其来的新冠疫情，让宁静就餐成了全社会体贴的话题，为了满足消费者更宁静用餐的需求，餐饮行业一系列方兴未艾的赛道被蓦地加速，消费者自提即是其中之一。自提恒久以来很少被餐厅举行重点谋划，经常容易被忽略。

现在年以来，保持社交距离的刚需，重新培育了消费者到店自取的习惯。餐饮商家担忧疫情重复暂时叫停堂食和外卖，也纷纷上线自提服务，作为除堂食、外卖以外的第三大生意场景。

堂食主要是即时到店的餐饮消费，除了满足消费者的餐饮需求外，也提供了很好的社交场所。外卖是辐射门店周边3公里的餐饮消费场景。自提则主要服务于主顾的3种消费需求：1、通勤场景——上下班顺路取餐；2、排队场景——在线提前点单、到店自取、不排队；3、计划场景—— 提前预点越日的早餐，或者提前预点出行目的地的咖啡等。

这三大餐饮消费场景的功效性区分十明白确，在以后的餐饮运营中，都将是不行忽视的营收泉源。数字化工具助力商家做好自提很快，数字化运营平台开始努力开发相关模块，资助商家做好自提业务。

阿里当地生活旗下口碑平台，已经在全国300多个都会提供自提服务。消费者可以线上预约线下到店即拿即走，通过扫码或者通过口碑、饿了么、支付宝等线上入口，就可以轻松下单，还可以凭据需要预约到店自取时间。

消费者下单后，商家马上接单制作餐品，消费者到店后就可以取到餐品。对于消费者而言，自提服务，是一种不排队更省时、更优惠、更宁静的餐饮消费方式。9月22日至10月16日期间，口碑联动优质商户麦当劳在江苏和浙江区域试点上线自提营销运动，支付宝/口碑扫描运动二维码，或通过支付宝/口碑搜索“麦当劳官方会员店”使用优惠预点服务，即有时机领取满30-5元优惠券，领取后48小时内有效。

运动收到了很好的效果，消费者不仅获得了实实在在的优惠，同时通过手机轻松预约下单，免去取餐等候的烦恼，取餐后自主选择用餐所在也越发利便宁静。对于商家而言，口碑自提也发挥了很大的效用，麦当劳官方会员店优惠预点平台日均订单量增长高达5倍，门店核销率高于7成，拉新会员比运动前提升2成。

口碑自提未来会基于大数据算法做线上预点心智的连续造就，改变原点餐链路中私域的服务-预约取餐的历程，通过聚合供应+算法运营将流量放大，抓取离店的种种路径中需要点单的用户，给商户带来更多增量场景。口碑正连续举行当地生活行业业务的创新，为消费者和商家带来更高的效率、更好的服务，让天下没有难做的生意。

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